Chi siamo
L’indirizzo del nostro sito web è: https://marchecibus.com.
Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo
Mentre visiti il nostro sito, tracciamo:
- I prodotti che hai visualizzato: utilizzeremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente
- Quando visualizzi i prodotti, aggiungi e rimuovi i prodotti dal carrello, visualizzi il checkout e completi gli ordini
- Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
- Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!
Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento. Useremo queste informazioni per scopi quali:
- Ti inviamo informazioni sull’account e sull’ordine
- Rispondiamo alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
- Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
- Rispetta tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte
- Migliora le offerte del nostro negozio
- Invio di messaggi di marketing, se scegli di riceverli
Per controllare l’attività di login e bloccare potenziali tentativi fraudolenti, vengono utilizzate le seguenti informazioni: l’indirizzo IP dell’utente che sta tentando, l’indirizzo email/nome utente e tutte le intestazioni HTTP relative all’IP collegate all’utente che sta tentando.
Modulo di contatto
I dati del modulo di contatto sono memorizzati nel database del sito su cui è stato inviato e sono inviati per e-mail direttamente al proprietario del sito. Questa e-mail includerà l’indirizzo IP del mittente, il timestamp, il nome, l’indirizzo e-mail, il sito web e il messaggio.
Cookie
Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre stai navigando sul nostro sito.
| Nome cookie | Durata | Scopo |
|---|---|---|
| jpp_math_pass | 1 giorno | Memorizza se un utente ha correttamente completato un captcha matematico per dimostrare di essere davvero un essere umano. |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | Sessione | Aiuta WooCommerce a determinare quando i contenuti/dati del carrello cambiano. |
| wp_woocommerce_session_* | 2 giorni | Contiene un codice unico per ogni cliente in modo che sappia dove trovare i dati del carrello nel database per ogni cliente. |
| woocommerce_recently_viewed | Sessione | Salva i prodotti visualizzati di recente. |
| store_notice* | Sessione | Permette ai clienti di ignorare l’avviso del negozio. |
| __stripe_mid | 1 anno | Impostato per scopi di prevenzione delle frodi e ci aiuta a valutare il rischio associato a un tentativo di transazione. |
| __stripe_sid | 30 min | Impostato per scopi di prevenzione delle frodi e ci aiuta a valutare il rischio associato a un tentativo di transazione. |
Analytics
Per generare statistiche collezioniamo indirizzo IP, user agent, URL, URL di provenienza, timestamp, lingua del browser, codice paese. I log delle statistiche – contenenti gli indirizzi IP dei visitatori – sono conservati da Automattic per 28 giorni e sono utilizzati al solo scopo di generare le statistiche, Marche Cibus non ha accesso a questi dati.
Contenuto incorporato da altri siti web
Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.
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Con chi condividiamo i tuoi dati
I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:
- Informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione e
- Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.
I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.
Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornire servizi del negozio e per gli ordini; ad esempio il corriere espresso usato per inviarti i prodotti.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
In generale conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati e finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, archiviamo le informazioni sull’ordine per 10 anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione e spedizione.
Dove spediamo i tuoi dati
Utilizziamo one.com per l’hosting del nostro sito: privacy policy di one.com.
Utilizziamo i servizi di Automattic per la gestione del nostro sito: privacy policy di Automattic.
Utilizziamo Stripe per elaborare i pagamenti: privacy policy di Stripe.
Quale processo decisionale automatizzato e/o profilazione facciamo con i dati dell’utente
Se ti sei iscritto alla nostra newsletter, o se sei un membro del nostro sito web (cioè puoi accedevi), o se hai fatto acquisti sul nostro sito, c’è una buona probabilità che tu riceva le nostre email.
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Informazioni di contatto
Puoi contattarci inviando una e-mail a amministrazione@marchecibus.com.